72 - 30 - 80
Заказать звонок
X

Заполните форму для заказа обратного звонка



Телефон для справок.

Персональный менеджер

Форма сотрудничества с клиентами через персонального менеджера применяется за рубежом практически во всех сферах бизнеса. В последние годы она внедряется многими компаниями в России. Центр Контроля «Азимут» одним из первых в Ульяновске начал использовать в обслуживании заказчиков предоставление каждому предприятию персонального менеджера.

Что значит для Вас персональный менеджер?

Вам, вероятно, приходилось в жизни, сталкиваться с такой «многоступенчатой» формой сервиса от крупных компаний: сначала излагать свою проблему оператору колл-центра, затем слышать в ответ: «Сейчас я соединю вас со специалистом по вашему вопросу». Потом рассказывать все сначала «специалисту» только для того, чтобы слышать, что теперь вас переключат на «сотрудника отдела технической поддержки» и так далее… Нетрудно догадаться, что когда человека вынуждают повторять свою печальную повесть в третий или четвертый раз, то он, мягко говоря, рано или поздно приходит в состояние тихого бешенства. Особенно, если ему срочно необходимо устранение неполадок или доставка заказанного товара.

Именно для того, чтобы наши заказчики сразу были поняты «с полуслова» мы ввели систему «персональных менеджеров»:

Ваш персональный менеджер всегда будет помнить о вас, он всегда даст профессиональный совет и окажет действенную помощь.